1. Welche Geräte werden repariert, welche nicht?

Wir schauen uns alle Geräte an, die einen Stecker haben bzw. mit einer Batterie betrieben werden. Und sie sollten sie mitbringen können. Angefangen von Haushaltsgeräten wie Mixer, Kaffeemaschinen, Toaster, Staubsauger, Lampen über Gartengeräte wie Heckenscheren, Laubbläser bis zu Unterhaltungselektronik wie Radios, Fernseher, Kopfhörer oder CD-Spieler haben wir schon alles gesehen. Wir reparieren keine Rechner, Laptops, Mobiltelefone oder ähnliches. Auch für Geräte, die in einem äußerlich schlechten Zustand oder sehr dreckig sind, behalten wir uns die Ablehnung einer Reparatur vor.

Geräte, an denen bereits Reparaturversuche von Laien unternommen wurden, müssen wir aus technischen Gründen ablehnen.

2. Was passiert, wenn das Gerät nicht repariert werden kann?

Oftmals sind es nur „Kleinigkeiten“, die sich schnell offenbaren, und lieb gewonnene Schätzchen werden wieder zum Leben erweckt. Wir haben einen Satz an typischen Bauelementen vor Ort und können diese austauschen. Werden weitere Ersatzteile benötigt, unterstützen wir Sie, diese zu besorgen oder zu bestellen. Ungefähr 70 Prozent können wieder hergestellt werden.

Klappt das alles nicht, dürfen Sie ihr Gerät wieder mitnehmen. Die Zuständigkeit der Entsorgung bleibt bei Ihnen als Besitzer. Wenn Sie es nicht schaffen ihr Gerät wieder abzuholen, werden wir es nach einem Jahr entsorgen. Repariert oder nicht. Das passiert zum Glück sehr selten.

Wir können Ihnen natürlich nicht versprechen, dass wir auf irgendeine Art erfolgreich sein werden. Es kann auch passieren, dass das Gerät nach einem Reparaturversuch noch weniger Funktionen hat, als zuvor.

3. Darf ich dabei sein und zuschauen?

Sagen Sie uns gleich beim Abgeben, dass Sie gern dabei sein oder selbst Hand anlegen wollen und wir versuchen zu ermöglichen. Aus Platzgründen ist es leider nicht immer möglich, aber wir werden uns ausführlich Zeit nehmen und alles mit Ihnen besprechen.

4. Welche Garantien oder Gewährleistungsansprüche gibt es?

Wir übernehmen keinerlei Garantie und wir können nichts versprechen. Wir sind Privatleute, die Ihnen mit unseren Erfahrungen und technischem Wissen zur Seite stehen.

5. Fallen Kosten an?

Wir helfen Ihnen auf ehrenamtlicher Basis. Alle Ersatzteile oder Materialien müssen von Ihnen bezahlt werden. Wollen Sie die Initiative unterstützen, können Sie uns einen freiwilligen Auslagenersatz da lassen.